Claudia van Mechelen
Helder, oprecht, realistisch, plezier en effectief

-
Enschede
Werkzaamheden
Expertise
Omgaan met emotie en agresssie, onbegrepen/psychisch kwetsbaar gedrag. Feedback, STARR. Luchtig houden en en aansluiten.
Branche
- Zorg
- Overheid
- Onderwijs
- Profit/bedrijfsleven
- Geloofsinstellingen
- Vrijwilligersorganisaties
- Facilitaire dienstverlening en ICT
- Persoonlijke dienstverlening
- Detailhandel, groothandel en ambachten
- Kinderopvang
- Kunst, cultuur en media
- Vervoer
- Justitie
- Politie
Werkterrein
- Training
- Coaching
- Assessment
- E-learning
Kennis van modellen
- STARR
- LSD
- Communicatieniveaus
- Roos van Leary
- Kernkwadranten
- Situationeel leidinggeven
- 4 G’s van feedback
- ABC agressie
- ABCD agressie
- Belbin
- DISC
- Frustratie & agressie
- Harvard methode onderhandelen
- Insights Discovery
- Kolb
- Slechtnieuws
- SMART
- Thomas-Kilmann model
- Transactionele analyse
Werkvormen
- Rollenspel
- Rolwissel
- Hoefijzer
- Carroussel
- Regietheater
- Spiegeltheater
- Bedrijfstheater
- Energizers
- Zelfstandig werken met deelnemers
Doelgroep
- Topniveau
- Leidinggevenden
- Hoger management
- Middenmanagement
- 1e niveau management
- Medewerkers
- Studenten
- Jongeren
- Ouderen
Talen en dialecten
- Nederlands
- Engels
- Duits