Training Interculturele Communicatie
Dat communicatie erg belangrijk is, hoef ik aan trainingsacteurs niet uit te leggen! En dan hebben we het over zowel de verbale als de non-verbale communicatie; de woorden, de toon, de houding: alles telt mee en heeft effect.
Daarnaast is communicatie ook nog eens erg cultuur-sensitief: in verschillende culturen wordt op verschillende manier gesproken. Wat in de ene cultuur als respectvolle communicatie wordt gezien, is in de andere cultuur beledigend. Wat in de ene cultuur duidelijk overkomt, is in een andere cultuur vaag of onbegrijpelijk.
We kennen directe en indirecte communicatie, communicatie met een laag en met een hoog gebruik van context. Kortom: culturele achtergrond is een factor van belang als je effectief wilt communiceren.
Het doel van een training interculturele communicatie is om de belangrijkste verschillen op een rijtje te zetten. Cultuur is natuurlijk complex en kent vele verschillende facetten. In deze training brengen we deze complexiteit terug naar de kern en zo blijven er een paar culturele basisverschillen over. Zij vormen samen een heel handzaam instrument, dat jullie in allerlei situaties kunnen gebruiken en toe kunnen passen. De basisverschillen zullen uitgelegd worden en jullie krijgen de gelegenheid om met elkaar te oefenen.
Sprekers:
Alette Vonk
Alette Vonk is van huis uit Ontwikkelingssociologe en heeft na haar studie 10 jaar in West-Afrika gewoond en gewerkt (Kameroen, Benin en Ghana). Sinds 2006 is ze terug in Nederland en heeft ze een aantal jaren met verschillende migrantenorganisaties gewerkt.
Vanaf 2010 is ze onafhankelijk trainer/consultant op het gebied van intercultureel management voor bedrijven en organisaties. Verder geeft ze sinds 2017 één dag per week hetzelfde vak aan de Universiteit Leiden en verzorgt ze ook lessen interculturele communicatie in de zorg. Met Alette zul je zeker een paar boeiende uren doorbrengen!
Online